Aviso de privacidad
Alka Vida, con domicilio en Plaza RASA, Calle Novena, interior 3, Nuevo Mexicali, 21399 Mexicali, B.C., es responsable de los datos personales que nos das en este sitio.
Qué datos pedimos
Nombre, correo, WhatsApp, el detalle de tu pedido y el día y la hora en que pasas por él. Si te registras, tu nombre, correo y WhatsApp. Si pides precio de mayoreo, también el nombre de tu negocio y el volumen que necesitas. No pedimos tu dirección ni tu ubicación.
Para qué los usamos
Para preparar y confirmar tu pedido, enviarte a tu correo la confirmación con tu folio, avisarte cuando esté listo para recoger y responder tu solicitud de precio. Con tu correo y WhatsApp revisamos si es tu primera compra (para el regalo de primera compra) y te mandamos tu código de promoción.
Promociones
Solo te mandamos promociones por correo o WhatsApp si marcaste la casilla para recibirlas. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de enviártelas, escribiéndonos por WhatsApp o correo.
Datos guardados en tu dispositivo
Si eliges «Recordar mis datos», tu nombre, WhatsApp y correo se guardan solo en tu celular o computadora para no volver a escribirlos. Para borrarlos, desmarca esa casilla en tu siguiente pedido. También guardamos ahí tu carrito, si ya viste la ventana de bienvenida y el idioma que elegiste.
Mi cuenta
Para entrar a «Mi cuenta» no usamos contraseña: escribes tu correo y, si tiene compras, membresía o registro con nosotros, te mandamos un enlace. Ese enlace se guarda en el celular o computadora donde lo abres y sirve 30 días para ver tus pedidos y tu membresía. Para quitarlo, toca «Cerrar sesión».
Traducción
Si tu navegador está en otro idioma, o eliges uno en el menú, el sitio se traduce con el traductor de Google. En ese caso Google recibe el texto de la página y datos técnicos de tu visita, según su propio aviso de privacidad. Lo que escribes en los formularios (nombre, WhatsApp, correo, dirección) y tu ticket no se envían a traducir. Si tu navegador está en español, el traductor no se carga.
Pagos
Este sitio no recibe ni guarda datos de tarjetas. Si eliges pagar en línea, el pago lo procesa Mercado Pago en su propia página segura, con sus propios términos y aviso de privacidad. Nosotros solo recibimos de Mercado Pago si el pago se aprobó, el monto y el medio de pago.
Con quién se comparten
No vendemos tus datos. Solo los ve el personal de Alka Vida que atiende los pedidos. Si pagas en línea, enviamos a Mercado Pago tu nombre, tu correo, los productos y el monto, para que pueda cobrar. El correo de confirmación de tu pedido, tu código y tu membresía los enviamos a través de Brevo, que recibe tu correo y el contenido de esos mensajes solo para entregarlos.
Tus derechos
Puedes pedir que te mostremos, corrijamos o borremos tus datos, o que dejemos de usarlos. Escríbenos a gerardoharrisonr@gmail.com o por WhatsApp al 686 429 9523.
Cambios
Si este aviso cambia, publicaremos aquí la versión nueva. Última actualización: octubre de 2026.